1. შესავალი
შპს „იარპი სისტემები" (შემდგომში – „ჩვენ") უზრუნველყოფს ვებგვერდის (https://www.erpsystems.ge/) მომხმარებლების კონფიდენციალურობის დაცვის მაღალ დონეს. წინამდებარე პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა ინფორმაციას ვაგროვებთ თქვენი ვებსაიტზე სტუმრობისას, რა მიზნით, ვის ვუზიარებთ მას და როგორ ვიცავთ.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ და რატომ (სამართლებრივი საფუძვლები)
ვებსაიტის გამოყენებისას ჩვენ ვაგროვებთ და ვამუშავებთ თქვენს პირად მონაცემებს შემდეგი გზებით:
საკონტაქტო ფორმა (ლიდები): როდესაც საიტზე ავსებთ დაინტერესების/საკონტაქტო ფორმას, ჩვენ ვაგროვებთ თქვენს სახელს, ელ-ფოსტის მისამართს, კომპანიის დასახელებას, ტელეფონის ნომერსა და შეტყობინების ტექსტს.
- მიზანი: თქვენს კითხვებზე პასუხის გაცემა, კომერციული წინადადების მომზადება და პოტენციური თანამშრომლობის დაწყება.
- სამართლებრივი საფუძველი: თქვენი თანხმობა და ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი (მომსახურების შეთავაზება).
საინფორმაციო ბიულეტენის (Newsletter) გამოწერა: ელ-ფოსტის მისამართი სიახლეების მისაღებად.
- სამართლებრივი საფუძველი: თქვენი თანხმობა.
ტექნიკური და SEO მონაცემები: საიტზე სტუმრობისას ავტომატურად გროვდება IP მისამართი და ნავიგაციის ისტორია SEO ოპტიმიზაციისა და საიტის გამართული მუშაობისთვის.
- სამართლებრივი საფუძველი: ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი (საიტის ტექნიკური გამართულობა) და თქვენი თანხმობა (ანალიტიკისთვის).
3. მონაცემთა შენახვის ვადები
ჩვენ არ ვინახავთ მონაცემებს იმაზე მეტხანს, ვიდრე ეს აუცილებელია.
საკონტაქტო ფორმით შემოსული მონაცემები (ლიდები): ინახება ჩვენს სისტემაში მანამ, სანამ თქვენ არ მოითხოვთ მათ წაშლას. ეს გვეხმარება მომავალში თქვენთან კომუნიკაციის გამარტივებაში.
ტექნიკური მონაცემები და ქუქი-ფაილები: ინახება კონკრეტული ქუქი-ფაილის სიცოცხლის ხანგრძლივობის შესაბამისად ან თქვენ მიერ მათ წაშლამდე.
4. ვის ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს (მესამე მხარეები)
ჩვენ არ ვყიდით და არ ვასხვისებთ თქვენს მონაცემებს. ვებსაიტის ფუნქციონირებისა და მომხმარებელთა მოთხოვნების მართვისთვის ვიყენებთ შემდეგ მესამე მხარის სერვისებს:
Odoo სისტემა: ვებსაიტი ბექენდში პირდაპირ არის დაკავშირებული ჩვენს შიდა Odoo ERP სისტემასთან, სადაც უსაფრთხოდ ინახება საკონტაქტო ფორმიდან შემოსული ინფორმაცია (ლიდები).
SEO და ანალიტიკა: ვიყენებთ მესამე მხარის ინსტრუმენტებს ვებსაიტის SEO ოპტიმიზაციისა და ვიზიტორთა ქცევის ანალიზისთვის, რათა გავაუმჯობესოთ საიტის ხარისხი.
5. ქუქი-ფაილების (Cookies) მართვა
ჩვენი ვებსაიტი იყენებს ქუქი-ფაილებს მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. ჩვენ პატივს ვცემთ თქვენს არჩევანს, ამიტომ საიტზე პირველივე სტუმრობისას, ჩვენი ე.წ. „ქუქი-ბანერის" საშუალებით, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა:
დაეთანხმოთ მხოლოდ აუცილებელ ქუქი-ფაილებს, რომლებიც კრიტიკულად მნიშვნელოვანია საიტის ფუნქციონირებისთვის.
დამატებით დაეთანხმოთ მარკეტინგულ და ანალიტიკურ ქუქი-ფაილებს (მაგ. SEO ოპტიმიზაციისთვის). თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეცვალოთ თქვენი არჩევანი ვებსაიტის პარამეტრებიდან.
6. თქვენი უფლებები
თქვენ, როგორც მონაცემთა სუბიექტს, გაქვთ უფლება მოითხოვოთ:
წვდომა: მიიღოთ ინფორმაცია და ასლი იმ მონაცემებისა, რომლებსაც ჩვენ ვამუშავებთ.
შესწორება: მოითხოვოთ უზუსტო ინფორმაციის გასწორება.
წაშლა („დავიწყების უფლება"): ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ თქვენი საკონტაქტო მონაცემების სრულად წაშლა ჩვენი Odoo ბაზიდან.
თანხმობის გამოთხოვა: ნებისმიერ დროს გააუქმოთ საინფორმაციო ბიულეტენის გამოწერა ან უარი თქვათ მარკეტინგულ კომუნიკაციაზე.
გასაჩივრება: თუ თვლით, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა, გაქვთ უფლება მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.
მოთხოვნის დასაფიქსირებლად, მოგვწერეთ ელ-ფოსტაზე: info@erpsystems.ge.
7. უსაფრთხოება და ინციდენტებზე რეაგირება
ჩვენ ვიყენებთ სათანადო ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რათა დავიცვათ თქვენი მონაცემები არაავტორიზებული წვდომისგან. მონაცემთა უსაფრთხოების დარღვევის (გაჟონვის) შემთხვევაში, რომელიც საფრთხეს უქმნის თქვენს უფლებებს, ჩვენ შეგატყობინებთ თქვენ და შესაბამის საზედამხედველო ორგანოს კანონით დადგენილ ვადაში (არაუგვიანეს 72 საათისა).
8. კონტაქტი
თუ გაქვთ კითხვები მონაცემთა დამუშავებასთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით:
ელ-ფოსტა: info@erpsystems.ge ან sales@erpsystems.ge
ტელეფონი: +995 511 228 117
მისამართი: თბილისი, საქართველო